水電施工-溝通很重要-其實不用諜對諜

水電施工 找工程行報價,總是怕被坑,想問個清楚又不知從何開始問,不問又覺得心裡不踏實。相信大家都有過這樣的問題,其實只要要求明確合理,我相信大部分水電師傅也想幫你把事情做好。那甚麼是合理的要求? 下面就來看幾個例子。

先說我並不做水電,有問題請找專業的水電師傅討論,每家每戶的狀況都不同,我只是希望透過本文,讓雙方的溝通更順暢,減少一些莫名其妙的對話,甚至諜對諜的情況。

為何沒有照要求施工?

曾經有看到一位網友在FB抱怨,自己裝修時要求廠商使用5.5mm平方的電線來施工,因為比較粗。但是實際廠商卻還是使用一般2.0mm的電線,於是他認為廠商偷工減料,希望大家來評理。由於他PO文的內容並沒有提到完整的前因後果,包括施工環境,所以是否能歸為偷工減料我無法確定,但我們可以拿這個案例來說明。

想用粗一點的線表示業主有安全概念這很好,其實一般2.0mm的電線是夠用的,但原PO可能有特別考量,希望要改為5.5mm平方的電線,而且若要多加電線的話,就有很多連帶的問題就冒出來了。

首先要看你家牆壁內的PVC管(俗稱電管)徑夠不夠粗,通常一般16mm的PVC管規定是穿3條線,這種情況下線與線中間其實是還有空間的,但不能因為有空間而再拿來多塞電線,因為這些空間是拿來散熱的,電線通過電流會發熱,若把電管的空間全部塞滿電線,除了散熱不良之外,也容易發生危險,將來若要換線,可能會抽不動,到時候就可能要敲牆壁了。

所以這時候業主就需要妥協了,看是沿用原來的線徑設計,只單純把線換新;還是要敲牆壁,把管子也換掉,當然這又貴又麻煩;或著直接拉明管,簡單方便只是看起來會很醜。至於到底要選哪一種,青菜蘿蔔各有所好,但業主自己心裡一定要先想過,因為牽一髮動全身。

除了牆壁內的電管管徑有限制之外,電線變粗之後也會讓你原來的插座變得不適用,因為插座是有分線徑的,若你用5.5mm平方的線要插2.0mm的插座,一定會插不進去,如果你要硬來…也許插得進去,但這樣將來可能會有拔不出來的風險。其實有專門用來插5.5mm平方的插座,也就是俗稱電鍋專用插座,耐電流較高,會比一般的插座貴一些些。

所以要換電線,有好多細節要注意,可不是單單只有換電線而已,其實你換的是系統。至於要怎麼換,大家可真的要做點功課想清楚,將來在跟水電師傅討論的時候,才能邏輯清楚、目標明確,人家也才好配合。

業主有要求也要現場環境條件允許才辦得到,如果客觀條件無法做到,事前雙方又沒溝通好,就直接說廠商偷工減料,這樣就不好了。

廠商報價這樣會不會太貴?

現在很多人喜歡網路比價,因為真是太方便了,有些網路工程行超級便宜真讓人心動,事實上很多悲劇就從這裡開始,俗話說免錢的最貴,這種超便宜的報價也是一樣。

既然大家的材料成本都大同小異,吃的便當也都差不多,為何他會超便宜? 各位一定要有思辨的能力,廠商能報低價一定是犧牲自己的利潤來搶生意,正因為利潤低,它很可能會在現場會找機會跟你多收錢,若是沒裝好還要再多跑一趟來幫你做售後服務,一定就賠本了,所以它通常不會再過來,除非你願意再付費。

這就是一個廉價航空的概念,託運、餐點都要另外收錢,行李不見了你也只能等,你想要便宜就要有所付出,甚至有一點賭。賭的就是廠商一次裝好沒問題,若被你賭到了就恭喜你,真的賺到了,萬一賭輸了就還要重新跑一次前面的流程。

對低價搶單的廠商來說只有小賺,但對你來說你絕對是大賠,因為你要花兩倍以上的時間精力來處理這件事情,這些額外付出的時間,你拿來賺錢的話,可能賺得更多,相信我時間永遠是最寶貴的,把時間花在這種事情上並不值得。

花錢是藝術,心情要美麗

其實花錢也是一門藝術,如何花得自己放心,廠商開心,這真的需要智慧。我個人的做法是,如果朋友熟識介紹而且已經知道這個師傅手法好,做工仔細,基本上我不會砍太過分,因為也要顧慮到介紹人的面子,頂多就尾數幾百元請他降給我,意思意思。

通常熟人介紹,報價也沒有很離譜的話,我通常都會照單全收,這是人情世故而已。就算被貴了,就當作學費,多認識了一個人。如果對方的報價自己真的無法接受,那也不要勉強,生意不成仁義在,大家以後還有機會合作。

水電這種東西講人脈、講地緣。若你今天跟這個師傅很熟了,我相信在月黑風高的夜晚有需要緊急救援的話,你比較容易找得到人。

專業問題,專業解決,溝通很重要

水電是個很專業的工作,如果你對施工的方式很有自己的想法與要求,一定要拿出來談,也一定要約師傅現場勘查,才能了解施做困難在哪裡,如何解決?

因為沒人知道施工現場是否屬於高難度的場合,例如天花板可能很高、外牆可能沒有立足點,需要搭鷹架,現場條件不同,價格自然不一樣。不是每位師傅都有高來高去的本錢,人家也是有老婆孩子要顧。

針對施工的困難,雙方一定需要討論,施作師傅的安全業主也有責任,若師傅們感受到你有考慮他們的身家性命,我想他的奇檬子也會比較好,做起來也會比較帶勁。

你可能會擔心,我怎麼知道這個師傅的手路是不是跟我期望的一樣? 除了嘗試錯誤之外,還有這幾種方法:

  • 找口碑好的水電師傅
  • 找有乙級室內配線技術士資格(原甲級電匠)

基本上口碑好的師傅通常很搶手,相對價格也高,如果是透過層層關係找到的,人家也願意來,一定要好好談,生意不成仁義在。千萬不要工程給別人做,事後出問題才回頭找人家,這論誰都會不爽的。

如果沒有人可以介紹,靠乙級室內配線技術士資格來做為參考也行。如果你很幸運,剛好遇到有些師傅就是自我要求高,走線理線就是要整整齊齊地,彷彿有強迫症一樣,如下圖一般,當然這種手法就比較花功夫,就看你想不想吃這種菜色。

水電施工-複合式授信機整齊的配線-感謝冠豐工程行提供照片
水電施工-複合式授信機整齊的配線-感謝冠豐工程行提供照片

CP值高的廠商何處尋?

大家找廠商都想要又好又便宜,這是人之常情,相對的,廠商也想遇到肯花錢的客戶,於是價格就會落在某個平衡點,最後就是所謂的一分錢一分貨。如果心態上一味的只想用夜市牛排的價格吃茹絲葵,就很容易吸引到妖魔鬼怪,畢竟現實中想要低價搶生意的大有人在,自己一定要有思辨的能力,否則踩到地雷的機會很高。

我不是說不能比價、殺價,而是在這個過程中,每個廠家的估價基準不盡相同。因為有些廠家考慮的東西較多,會多做點東西,價格當然會多一些。例如冷氣的冷媒管有些廠家會在外面多裝線槽,用來避免貓抓、鳥啄,但你說我家附近既沒貓也沒鳥,這項就砍了,這當然可以,也沒有對與不對,全看自己要做到甚麼程度而已。沒裝線槽的冷媒管,冷氣還是可以用,就是賭野貓不會出現而已。

如果各位對施工的要求很多,最好能事先做點功課,與廠商討論起來才能聚焦,不然廠商一般也不想跟業主唱反調,畢竟出錢的最大,廠商一定是依業主,若業主亂指揮最後就容易變成外行領導內行,除了廠商很難做之外,對業主也沒有好處,這是雙輸,大家應該要盡量避免這種情況。

下圖就是肯花錢的業主,配上肯用心的師傅的結果,做得多漂亮,這就是雙贏,當然我相信業主一定要求高又很挑剔,多花的錢一定不能打水漂,而師傅也不服輸,要求越高就越要證明自己的能力,這才是正向循環。

電梯現場整齊的配線配管-感謝冠豐工程行提供照片
電梯現場整齊的配線配管-感謝冠豐工程行提供照片

想省錢,能不能DIY?

有DIY的精神是很好,但最好要有基本的電學觀念,如果基本的概念都沒搞清楚,發生危險的機會就很高。網路上常看到很多人想改這改那,因而上網提問,希望學有專精的鄉民幫它隔空抓藥,妙的是,這類問題通常會伴隨這樣的附註:”我不是學電的,希望能簡單解釋就好”。

這真是很讓人無言啊! 這些水電專業人士花了好幾年的時間學習、考證照,才能在遇到問題的當下做出正確的決策,這些專業從來就不是能夠簡單解釋,這些想聽到簡單解釋的人是怎麼回事? 遇到這種發問者我通常會請他先去上課,補足基本學識。

如果提問內容是關於照明、插座、開關之類的,自己也有些電學觀念,那麼DIY我想是沒問題的,但若他的問題是馬達、泵浦之類的,我誠心建議請找專業的人來幫忙看,因為案發現場通常危機四伏,處理大樓的問題已經夠麻煩了,不要因小失大害自己受傷還讓家人擔心就更麻煩。

找對的人,做對的事,付合理的費用

當你找到一位專業的師傅,需求溝通起來也順暢,剩下就是錢的問題。想買便宜的東西是人之常情,在你砍價之前,你一定要有個理由,也許是人情攻勢、或是要求贈品,請他多幫你裝個燈座之類的,就看你的本事。但一定要避免惡性凹價錢的情況,人是互相的,只要你凹過幾次,下次你就會發現怎麼全世界的報價都變高了,而且似乎大家都跟你作對。

天底下有價值的東西一定是少數,所以黃金、鑽石才能保值。人也是一樣,能把事情做好,又好溝通的人,絕對是少數。如果你很幸運的遇到這樣的師傅,只要價格談得攏,就別吝嗇了,你家往後十幾年的安全都靠他呢,就當作是買保險的概念,這樣是不是比較能接受了。

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11 Comments

  1. 基本上極為認同版主看法,不過在期望業主不亂殺價的時候,同時也需要施工人員自我要求,例如版主所附照片第2張,電箱後面混凝土出現蜂窩也沒處理,顯然營造廠沒自我要求,否則業主如果龜毛決不會容忍出現這種現象,雖然灌漿成果大部分還是很不錯,但對於應處理的灌漿瑕疵都沒處理,憑什麼收業主的錢(這場費用應該不便宜),而對於水電配管部分,之所以會這麼漂亮,完全都是水電施工廠商的自我要求,這業主只是運氣好,剛好遇到好的水電廠商,雖不懂但也沒講價,但不是每個業主都能運氣這麼好,如果不幸遇到垃圾,那錢不就白花了,就像那個蜂窩也沒處理,那其實應該要扣錢,所以這是雙方面的事,不是單方面。

  2. 這篇真的很棒,我們自己也是工程行
    報價部分依照我們的經驗正常報,有些店家則是先報高留空間給業主殺
    當我們被「積極」的講折扣,都會有一種是不是也要比照業界
    一律都先報高 (也就是全世界都變貴了….

  3. 謝謝阿信助教的文章,看完真的感觸很深,現在水電界就出現很奇怪的現象,大多數的消費者都價格取向,我想說的是工程價值取決於用戶所使用的料與施工師傅的技術,目前技術好價格高的師傅沒工作,然後沒牌照不合格的廠商狂接案,假若修的好恭喜你省了這筆錢,那修不好時呢?或是施工不確實,我常常收尾遇到這種狀況…..改別人做錯的其實更花時間很難改,而且往往要過段時間才發現又出問題@@
    我想說的是成本考量並沒有錯但要視情況而定,其實好的廠商很多,業主其實陪同廠商看現場時,就可以提出想法意見,若想要省錢,我相信好的廠商是會幫你用CP值較高的方式施作的,畢竟客戶群要求的不盡相同,主要挑廠商是要看技術性及積極性而不是只考量價格。
    施工做的確實安全才是重點所在,水電管線在屋子裏如同心臟血管真的超重要,漏水時除了自己困擾還波及樓下住戶,而漏電時嚴重會有生命危險。
    在這裏重申業主若想DIY請做自己有把握且沒危險性的,畢竟水電很吃專業技能,並不是你想的那麼簡單…
    第一次留這麼多話不好意思,真的想將自身經驗分享出去,不論你是業主_業者希望我的想法能夠幫助到大家
    請大家有空時要多看看助教的文章真的寫的很好,我從中學到了很多,謝謝助教。

  4. 我自己就是水電工程師
    真的遇到住戶一些奇葩要求很不想理
    這改改那打打 時間金錢都不是錢
    改個插座改個位置 最好這麼簡單
    超推這篇文章

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